当你自己无法解决上网成瘾问题时，一定要积极地寻求机构的帮助。一是可以找心理咨询师进行个体咨询，心理咨询老师会帮助你走出上网成瘾的困惑。二是可以参加团体心理训练，这是戒除网瘾的一种很有效的方法。团体训练是多种咨询理论的综合利用，通过丰富多彩的群体互动活动，对你产生、促进和推动作用，帮助你改变认知，改变心态，获得心理上的提升，同时学会制定自我管理的行为契约，根据目标行为完成与否进行正强化或负强化。这种相互监督的契约是对各自上网态度与行为由于这一承诺是在群体中做出的，那么遵守它的动机与压力就强多了。因此，参加团体心理训练对于预防或戒除网瘾会有显著的效果。
家长要多抽时间陪孩子，跟他们一起运动、一起郊游。同时还可以帮助子女寻求网络之外的替代爱好，如运动、音乐、舞蹈、绘画等，从而转移孩子的注意力，减少孩子上网的时间。网络如果正确的利用好处是非常多的，所以家长也要学会网上，并正确的指导孩子上网。同时家长多了解一些孩子青春期的心理特征和网络知识，并主动与孩子一起使用网络，通过言传身教，引导孩子正确的使用网络。
丰富日常生活。平时积极参加社会、学校等方面举办的各种有益活动，注意培养自己良好的兴趣、爱好；多与家长、老师和同学交往沟通，获得心灵上的慰籍与成长。当你取得一点小成功时，比如已经按计划实行一周，不妨对自己进行奖励或暗示，学会为自己加油。对于上网成瘾或者是正在戒网瘾的青少年，要注意培养新的爱好和习惯，要多参加一些自己喜欢的活动，多做一些自己感兴趣的事情，用自己的新行为和新习惯来代替上网习惯，冲破网瘾的阵阵波浪。
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